発送について

■宅配業者

ヤマト運輸 / クリックポスト (商品によって配送方法が変わります。地域によって送料が変わります)

14,000円以上お買い上げの方は送料無料とさせていただきます。

発送日について

ご注文確定後、発送手続きをさせていただき、『商品を発送いたしました』という件名のメールにて発送日、お届け予定日をご案内しております。
※セール期間中とその後一週間は、配送が大変混雑いたします
※在庫状況や出荷状況、交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます
※当店発送後のお荷物のお届け状況につきましては、『商品を発送いたしました』メールに記載しております、宅配業者のサイトで配送状況をご確認いただけます
※商品発送後にお届け予定日の変更をご希望される場合には、『商品を発送いたしました』メールに記載しております、お荷物伝票番号をお客様より直接宅配業者にご連絡の上、手続きをおこなってください

お買上明細書について

当店よりご注文者様にお送り致しましたメールが明細書となりますのでご確認くださいませ。

お受取りについて

発送された商品のお受け取りをお願いいたします。宅配業者での保管期限は7日間となります。
ご不在の際には不在票が投函されます。ご確認いただき、再配達をご用命ください。

長期不在により品物が返送された場合

発送より7日間お品物をお受取りいただけなかった場合は、保管期限が切れ、弊社まで返送されてまいります。
その際にかかる返送料(通常送料)、発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求する事となります旨、ご了承ください。
該当注文はキャンセル扱いとなります。

海外への発送・海外からのご購入について

当社では海外への商品発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。
We currently offer shipping within Japan and unfortunately, we do not ship overseas.
Please note that we can deliver only in Japan.

返品・交換について

返品・交換を下記に該当する場合お受けできません

  • お届けから8日以上経過した商品

  • お客様が一度ご使用になられた商品

  • お客様が汚損・破損された商品

  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

  • 贈りもの包装をご希望された商品

  • お客様が加工された商品

  • お届け後、修理、クリーニング等された商品

  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  • 他商品との交換

  • 海外発送のご注文商品

不良品・誤送・輸送中の破損の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

​お問い合わせはInstagramにDMください。

ご返金について

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
11,000円以上ご購入の場合、商品発送時の代金引換手数料や送料は当店が負担しておりますがお客様のご都合でご返品の際には、ご返品後11,000未満となる場合、お客様へ最初に発送しました送料や代金引換手数料が別途請求となり、差額のご返金となりますので予めご了承ください。
不良品・誤送・輸送中の破損につきましては、着払いで商品をお送りください。